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第111期:爱从玛雅来,90后玛雅房屋店长

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发表于 2017-7-25 10:08:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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90后的刘凯,是亳州玛雅房屋的一名店长。学建筑工程的他,大学毕业后选择了做房地产销售工作,从一名普通销售人员到一名店长,这中间经历了三年。


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刘凯所在的店里有近20名员工,和他一样的90后已经成为这里的主力。早上8:30一天的工作就开始了。 唱店歌、做早操是早会的一部分,也是店中一直的传统。


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由于店面刚刚营业,很多事物都需要刘凯亲自来处理。


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为了随时解答客户的疑问,刘凯手机24小时不关机。有时,半夜也能接到客户电话。每到周末,就很忙。客户空了销售就很忙,要陪客户看房。客户忙了,销售就在处理客户提出的问题和需求。


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刘凯有两部手机,每个月他的工资支出有相当一部分是电话费用。“很多业主一听是中介就会挂电话,但还是会有人询问当前的租金或房价,这正是业务跟进的线索。我们得不停地打电话跟进,直到确定业主的销售意愿为止。”刘凯的本子上详细记录着通话情况,包括客户的购房意向、价格、联系方式等。


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值班时店里来了一位客户,刘凯与客户认真的交流着,对于需求的信息也认真的做着记录。


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虽然年龄不大,但刘凯在店中算得上是经验丰富的老人了,大家对这个90后的店长都很信任,觉得他踏实、负责、专业,每次对员工的疑惑都详细解说,做到有问必答。


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上午10点刘凯带着客户去看临近小区的房子。在周末刘凯常常能迎来多位客户。每一位客户都需要刘凯陪着仔细看完几套房屋。


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刘凯在向客户介绍待售房屋的情况。面积、朝向、楼层、处在小区中的位置、临街与否等等,各个因素都能影响房屋的价格,也影响到最终的成交。


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对于客户的要求刘凯也一一做着记录。


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刘凯此前谈成一单交易,客户过来看房后缴纳中介费。然而缴费并不意味着业务的结束,而是更多工作的展开,比如各项缴费、买卖双方的材料准备等。直到过户手续办理完毕、物业交接完成后,一单交易才算告一段落。


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刘凯也经常能有意外的收获,因为自己的真诚相待,许多客户成了他的朋友,私底下大家经常一起聚餐交流。图为刘凯向客户说明房屋的一些细节。


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中午有两个小时的午休,刘凯就近选择了店旁的餐馆吃午饭,虽然如此有时候还是可能因为带客户看房或其他原因错过饭点。


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下午上班时间,刘凯和同事一起去南部新区十字金街的一家分店,进行店务视察并对店内业务进行指导。


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刘凯说选择了这个职业,意味着放弃了休息的机会,任何时候都有可能有业务。目前刘凯把自己的工作放在第一位。许多人羡慕房产经纪人的高薪,但却因为这一行业太过辛苦而选择了退却,但刘凯并未有过这样的迷茫,能吃苦、肯努力只是基本的素质,乐观的心态和执着的信念才是永不止步的真正支撑。


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        二、《亳州人的一天》投稿说明


  

《亳州人的一天》栏目组


       《亳州人的一天》是由亳州论坛(www.bzok.cc)倾力打造的图文品牌栏目,旨在用镜头记述亳州人的喜怒哀乐,真实展示每一段平凡而真挚的故事。现暂定每周一期,每周二上午10点准时发布,期待您的观看!   


         2017年07月25日(转载请注明出处)



    图文 景萍 艺术设计 岳学岭    监制 王伟亚/闫锋





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发表于 2017-8-1 09:59:12 来自手机 | 显示全部楼层
求助~我于昨天中午12点多龙凤河公园北,好声音KTV东100米凉亭处丢失一个小花包,内有本人身份证等重要证件,请拾到小花包者与我联系,17756778590必有重谢,17756778590

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发表于 2017-8-3 12:57:08 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-15 11:17:06 | 显示全部楼层
好励志的事件 加油
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